Комплексная воронка продаж
Интернет магазин женской одежды VELES MODA
Более 30.000 товаров
К нам обратился Интернет-магазин женской одежды с целью увеличения продаж и повторных продаж
Что было:
1. Настроенная контекстная реклама
2. База на более 100.000 подписчиков сделавших заказ в E-mail
3. Более 10.000 подписчиков во всех социальных сетях
4. Настроенная таргетированная реклама ( Динамический ретаргетинг в том числе)

Выбранная стратегия:
На основании прошлого опыта работы с Тематикой женской одежды были выбраны автоворонки
Гипотеза:
1. Клиентам гораздо приятнее общаться в мессенджерах
2. Клиентам хочется все смотреть в мессенджере (не переходить на сайт)
3. Клиенты могут и заказывают не выходя из мессенджеров
4. Клиенты используют мессенджеры, как один из основных источников потребления контента
Что было сделано:
1. Разработан огромный чат-бот – который идентифицирует клиента
и сегментирует его по предпочтениям:
- Что интересует (Каталог/доставка/отзывы/акции)
- По каталогу выявляет что нужно человеку (Платья/блузки и т.Д)
- Определяет подкатегорию (Вечерние платья/Деловые/Спортивные)
- Определяет Размер человека
- Дает уже размеченные ссылки в зависимости от выбора клиента
- Отправляет автосообщения после того как увидел что человек перешел или не перешел по ссылке ( разные сценарии)
2. Разработана цепочка касаний с клиентом до момента продажи. - Решает проблему клиента (Как подобрать себе идеальный образ бесплатно)
- Кто мы и почему надо слушать
- Модели и капсулы по образу исходя из предыдущей цепочки
- Цикл постпродажи (Бот после совершения покупки – сам автоматически ставит таймер и продает повторно клиенту)
Результаты:
Подписная база
Выше 35 тысяч подписчиков
Количество продаж в день с воронки
7% от входящей базы
Количество заказов с рассылок
*Благодаря сформированным под клиента персонализированным рассылкам
увеличилось в 21 раз
Совершено покупок по людям
подписавшимся более 4 месяцев
41%
ХОТИТЕ ТАКОЙ ЖЕ РЕЗУЛЬТАТ?
Просто оставьте заявку
и получите персональную консультацию
Заполните поля ниже
Даю согласие на обработку персональных данных и согласен с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности